paypayフリマで発送後のキャンセルはできない

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PayPayフリマ

こんにちは!節約大好き ついているちゃんです

節約生活には欠かせないのがフリマアプリです

フリマアプリにはメルカリやラクマが人気ですが、2019年10月からはじまった

PayPayフリマもキャンペーンでおトクなことが多いので使い始めました

しかしメルカリやラクマで慣れていると、ルールなど異なることが多くてとまどいます

今回はそんなpaypayフリマを使ってみてわたしが戸惑った点を紹介します

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匿名配送しか選択できない

メルカリやラクマだと匿名配送以外発送できますが

PayPayフリマでは匿名配送しか選択できません

匿名配送は

  • Yahoo!JAPANとクロネコヤマトが連携している「ヤフネコ!パック」
  • Yahoo!JAPANと日本郵便が連携している「ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)」

の2種類から選ぶようになります

しかし補償内容はしっかりしていますので

こちらの記事も是非チェックしてみてくださいね

ゆうパケットは補償がない

メルカリやラクマでは日本郵便と連携している配送方法で

ゆうパケットを選択できますが、このゆうパケットにもしっかり

配送補償がついています

万が一商品が紛失したり破損した場合はメルカリやラクマが補償してくれます

しかしpaypayフリマの場合のゆうパケットは補償はしてもらえません

ゆうパケット以外なら補償されます

配送方法 補償金額上限
ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版 ゆうパケット 補償なし
ゆうパック 30万円
)ヤフネコ!パック ネコポス 3000円
宅急便コンパクト 3万円
宅急便 30万円

サイズと値段が魅力的なゆうパケットですが

paypayフリマでは利用しようか悩んでしましますね

3辺の合計が170㎝より大きいサイズのものは発送できない

paypayフリマでは指定の匿名配送方法でしか配送できません

なので配送できる最大のサイズがゆうパックの170サイズになります

なので梱包サイズの3辺合計が170㎝超える品物はpaypayフリマで出品

できませんので注意してくださいね

  ペイペイフリマ
ネコポス 195円
宅急便コンパクト    箱型・封筒型 380円+箱代70円
宅急便   60サイズ~160サイズ600円~1500円
ゆうパケット 175円
ゆうパック  60サイズ~170サイズ600円~1700円

出品から30日後に自動的に公開停止になる

paypayフリマでは出品してから30日経過すると自動的に公開停止になります

公開したい場合は

出品画面の編集ボタンから

「出品を再開する」を選択すればすぐに出品再開できます

メルカリやラクマだと一度出品してしまうと

そのまま何年も経ってしまったりすることがあります

放置している商品が急に売れて

かなり焦る場合があるので

1ヶ月に1回出品商品を見直すことができるという点ではありがたい機能かもしれません

発送後は取引キャンセルできない

paypayフリマでは商品を一度発送してしまうと

キャンセルは二度とできなくなります

メルカリだと出品者画面でキャンセルボタンがずっと出ていますので

商品発送後もいつでもキャンセル手続きができます

ラクマでは取引画面からキャンセルはできませんがカスタマーサポートに問い合わせて

キャンセルの手続きを取ってもらうことは可能です

paypayフリマではカスタマーサービスに頼んでも

商品発送後のキャンセルはいかなる理由でも受け付けてもらえません

その替わり購入者への補償が手厚いです

購入者が商品気に入らないって時まで補償してくれる

商品満足サポートについてはこちらでご確認くださいね

基本的に購入者が手続きを取って補償してもらうことになるのですが

わたしがあったトラブルの場合、購入者が自分で手続きをすることに納得してくれず

ちょっと大変な思いをしました

購入者へ返金する方法については こちらの記事をご覧くださいね

商品の問い合わせで価格交渉することは禁止行為

メルカリやラクマだと商品の問い合わせは

「コメント」から行い、このコメント欄で価格交渉も行います

しかしpaypayフリマではコメント欄はなく

「価格の相談」と「この商品について問い合わせる」ボタンが別に設置されています

値下げ交渉は必ず 「価格の相談」から行うようになります

「この商品について問い合わせる」から値下げ交渉することは禁止行為になりますので

十分に注意してください

同じ商品ではないものをまとめて売ることは禁止行為

フリマアプリでは子供服やコスメをまとめ売りとして大量に出品している方いますよね

実はこういったまとめ売り行為はpaypayフリマでは禁止行為になります

paypayフリマガイドライン詳細には

商品の形や色、種類、モデルなどが全て一致しなければなりません

とあります

全く同じ商品でないと同じ出品画面から出品できないので注意しましょう

 

まとめ

paypayフリマをつかってみましたが、メルカリやラクマで慣れていると

ちょっと戸惑うこともあります

paypayフリマのメルカリ、ラクマと異なる特徴は

  • 匿名配送しか選択できない
  • ゆうパケットには補償がない
  • 出品後30日経つと公開停止になる
  • 商品発送後キャンセルはいかなる場合でもできない
  • 購入者への補償が手厚い
  • 3辺合計170㎝より大きいものは出品できない
  • 価格交渉は「価格の相談」ボタンからしかできない
  • 種類や型、色が異なるものをまとめ売りすることはできない

フリマアプリ3社 メルカリ、ラクマ、paypayフリマの

違いについてまとめた記事も是非チェックしてみてくださいね

 
 

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最後までご覧いただきありがとうございました

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