こんにちは！節約大好きついてるちゃんです
節約生活にフリマアプリは欠かせません
そんなフリマアプリには
取引が終了すると評価をされます
この評価によって出品した商品が売れやすさを左右しますので
大切なのです
今回はpaypayフリマでのよい評価を得るコツについてまとめてみます
フリマアプリの評価は大切
フリマアプリは不特定多数のユーザーが
取引を行います
中にはマナーが悪いユーザーもいるのでそういった人を減らすという点でも
ほとんどのフリマアプリで評価制度を設けています
商品を購入する時
購入者はこの評価を見て購入を決める場合も少なくありません
やはり評価が低い人との取引は不安ですよね
評価が悪いと出品している商品が売れにくくなりますので
フリマアプリでの評価はとっても大切なのです
paypayフリマでの評価の見方
paypayフリマで自分の評価を見るには
アプリ内右下 マイページをタッチすると
自分のユーザー名の下に☆☆☆☆☆がついています
その下の○○件の評価をタッチすると
自分の評価が見れます
評価は
- 良い
- 普通
- 悪い
です
この評価はヤフオクしている同じヤフーIDで
paypayフリマを登録するとヤフオクの評価も合算されます
paypayフリマの評価は購入者しかできない
paypayフリマでの評価は購入者から出品者を評価します
出品者から購入者を評価することはできません
特に出品者はマナーをしっかり守り、迅速かつ丁寧な取引をしなければいけません
購入者に悪い評価をつけられないようにしましょう
メッセージのやり取りはこまめに行う
paypayフリマで商品が購入された後、
発送した後などに
取引画面からメッセージを送ってみましょう
購入された後は
「この度はご購入いただきありがとうございます。短い間ですがお取引よろしくお願いします。」
商品発送した後は
「商品を発送させていただきました。到着までしばらくお待ちくださいませ。」
などとメッセージを送ると印象が良いです。
相手から返信がこないこともありますが、最低でも商品を購入してもらったお礼は伝えましょう
いつ頃発送できるかも伝えてあげるとさらに親切ですね
特に
- 発送が遅れる場合
- 商品に不備があった場合
は必ず購入者に連絡してください
また購入者から連絡がくることもあります
フリマアプリになれていない購入者もいるので不安な点を質問してくる可能性がありますが
調べられるところは調べて丁寧に返信してみましょう
発送前に商品の最終チェックを行う
paypayフリマで悪い評価をつけられてしまう可能性が高いのは
商品説明にない商品が届いたときです
出品の際に商品に不備がないかしっかり確認し、気になるところは写真や商品説明欄にしっかり記載しなければいけません
しかし
人間なので見落とすことがありますよね
なので商品を発送する前に必ず商品に商品説明と異なることがないかチェックします
洋服なら、汚れやほつれ、毛玉などです
万が一商品説明と異なる不備が見つかったら取引画面で
購入者に説明しましょう
発送は早めに行う
商品の発送は
出品の時に選択した発送までの日数以内に発送しましょう
発送までの日数は
- 1～2日
- 2～3日
- 3～7日
から選択できますが
2～3日に設定しているのに1週間後に発送してしまうと
悪い評価をつけられる可能性があります
万が一発送日が遅れる場合は取引画面でその旨を伝え購入者に納得してもらいましょう
丁寧な梱包を心掛ける
悪い評価をつけらる理由に
梱包の雑さもあります
商品についているほこりはしっかり取り、髪の毛などを一緒に梱包しないように
梱包時はしっかり注意しましょう
壊れ物は緩衝材などを入れ割れないように工夫したり、とにかく丁寧に商品を扱っているということが梱包で伝われば大丈夫です
こちらの記事で梱包の仕方を載せていますので是非チェックしてみてくださいね
評価されない場合
商品が購入された日から14日経っても評価されないと
自動で取引が終了し、出品者の売上金に商品代金が反映されます
その場合は出品者は購入者に評価されません
一度つけた評価は取り消せない
paypayフリマで購入者からつけられた評価は取り消せません
また購入者が誤って評価をつけてしまっても取り消せないのです
万が一評価コメント欄に
個人情報などを書いたり書かれてしまった場合のみ
「個人情報削除・非公開フォーム」からpaypayフリマカスタマーサービスに連絡して
対処してもらえます
まとめ
今回はpaypayフリマで良い 評価を得るコツについて紹介しました
どれも基本的なことなのですが
どれかに不備があると 良い 評価を得られなくなる可能性が高まります
なので神経質になりすぎることはないですが
- 商品が売れたらメッセージを送る
- 商品の最終チェックを行い商品説明と異なる不備がないかチェック
- 梱包は丁寧に行う
- 発送は早めに行う
これらを守れば よっぽどのことがない限り 悪い 評価はつけられないと思います
paypayフリマを利用するにはpaypayを登録しておくと
とっても便利ですよ！
paypayの登録がお済みでない方は是非登録してみてくださいね
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